Здравствуйте, Анастасия. Вы описали практически полную картину, возникающую при ущемление нервного корешка в шейном отделе позвоночника. Это поправимо, приходите на прием, если Вы в Москве, это лечится.
Что касается упражнений, пожалуйста, корректируйте их выполнение по видеоролику. Часто я сталкиваюсь с тем, что пациенты выполняют его неправильно. Или наклоняют голову чересчур сильно, или вообще держат слишком прямо, или движения слишком велики. В норме неприятных ощущений быть не должно.