Здравствуйте, Ольга. К сожалению, при РА и полиартрите все суставы постепенно оказываются пораженными болезнью. Нарост на пятке - одно из следствий общего развития болезни. К сожалению, лекарства, а тем более всякие мази и притирки тут бессильны.
Что я могу порекомендовать? Во-первых, перейти на малобелковую диету, это поможет снизить уровень общего воспаления в организме. Прочитайте статьи о лечении РА в разделе "Заболевания" - общая схема лечения должна быть именно такой. Шишку на пятке нужно время от времени простукивать (как это делать, Вы сможете увидеть в разделе "Видео"). Не носите обувь, задник которой натирает пятку. И выполняйте упражнения по типу "топ-топ и шлеп-шлеп", они подробно описаны в моих статьях.